Bijoux faits main par des créateurs français

Centre d'aideMon compte

Mon compte

Connexion, sécurité, fermeture de compte.

Comment créer un compte ?

Cliquez sur « Connexion » puis créez votre compte avec votre e-mail, ou via Google, Apple ou Facebook. Un compte suffit pour acheter ; pour vendre, vous ouvrez ensuite une boutique.

J'ai oublié mon mot de passe, que faire ?

Sur la page de connexion, cliquez sur « Mot de passe oublié ». Vous recevrez un e-mail avec un lien pour en définir un nouveau.

Comment fermer ma boutique ?

Depuis votre espace boutique, vous pouvez demander la fermeture définitive. Elle n'est possible qu'une fois vos obligations en cours réglées : commandes honorées, litiges résolus, et tout solde dû acquitté. Vos gains disponibles vous sont versés avant la clôture.

Comment supprimer mon compte ?

Depuis votre compte, vous pouvez demander la suppression. Si vous avez une boutique active, fermez-la d'abord. La suppression efface vos données personnelles ; vos commandes passées sont conservées de façon anonymisée, conformément à nos obligations comptables.

Vous ne trouvez pas votre réponse ?

Contacter l'équipe YOVA →