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🛍️Comment passer ma première commande

3 min de lecture

De la sélection du bijou au paiement, le parcours en détails.

Acheter sur YOVA, c'est simple et sécurisé. Pas besoin de créer un compte pour la plupart des achats — vous pouvez commander en mode invité avec juste votre email.

Les étapes à suivre

1
Trouver votre bijou
Naviguez dans le catalogue ou utilisez la recherche. Filtrez par matière, style, occasion ou créateur.
Voir le catalogue
2
Personnaliser (si possible)
Certains bijoux peuvent être personnalisés : gravure, choix de couleurs, photo... C'est indiqué clairement sur la fiche produit.
3
Ajouter au panier
Choisissez la variante (taille, longueur...) si applicable, puis cliquez sur "Ajouter au panier".
4
Renseigner l'adresse de livraison
Vous pouvez commander en invité avec juste votre email, ou créer un compte pour retrouver vos commandes plus tard.
5
Payer en sécurité
Paiement par carte bancaire via Stripe (sécurisé bancaire 3D-Secure). Apple Pay et Google Pay disponibles aussi.

💛 Pourquoi acheter sur YOVA

• 100% bijoux français faits main : chaque pièce est créée par un artisan local
• Paiement sécurisé : nous utilisons Stripe, leader mondial du paiement en ligne
• Achat invité : pas obligé de créer un compte
• Retours possibles sous 14 jours (selon politique du créateur)
• Support réactif : on est là si ça coince