J'ai reçu un e-mail avec une réduction sur mon panier, est-ce fiable ?

Oui. Lorsqu'un article reste dans votre panier ou parmi vos favoris, le créateur peut choisir de vous envoyer un rappel, parfois accompagné d'une petite réduction personnelle, via un e-mail officiel YOVA.

Comment la reconnaître

L'e-mail provient toujours d'une adresse YOVA et contient un lien personnel. La réduction est réservée à votre compte, valable un temps limité, et utilisable une seule fois. Elle ne vous sera jamais demandée par téléphone et ne nécessite aucune coordonnée bancaire en dehors du paiement sécurisé habituel.

Si vous ne souhaitez plus ces e-mails

Chaque e-mail de rappel contient un lien de désabonnement. Un clic suffit pour ne plus les recevoir ; vos e-mails de commande et d'expédition, eux, continueront de vous parvenir.